質量與細節是我們的話語權

質量在我們心中——質量是人控制的。我就從“人的責任心”來論述質量在我們手中這個觀點。我們認為:不管在什么情況和條件下,人的因素是第一位,人是管理機器的主體,人決定質量,而非機器決定質量。質量也是一種責任心的培養。實際上,我們都知道,產品質量是我們每一個員工干出來的,而不是質檢員檢出來的!因此,更應該把產品質量深入到每個職工的心中。